エステイター株式会社(以下、「当社」という。)は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」という。)の適正な管理、保護を徹底することが社会的責務であると考え、以下のとおり個人情報保護方針を定め、取り組んでまいります。
当社が保有する個人情報
当社は、当社とのお取引(ご希望の段階を含みます、以下同じです)に伴い取得したお客様の個人情報を保有しています。
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、当社のデータベースに登録されます。
当社データベースに登録されるお客様の個人情報は、お客様がお取引の際、各書面に記載された個人情報および契約情報、契約の履行に伴い発生する入金情報等です。
個人情報の取得範囲
お客様の個人情報は、契約の締結・履行および契約後の管理のために必要とする範囲で取得します。
取得する情報の種類は、お取引に必要な情報として、お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収等、および契約情報等です。
個人情報の取得方法
当社は、適正な手段により、個人情報を取得します。個人情報をご本人から直接取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示します。
お客様の個人情報は、ご契約申込時・ご契約締結時等の書面等の書面により取得します。
また、当社Webページや新聞・冊子等の広告から資料をご請求、インターネット、はがき等により個人情報を取得する場合もあります。
お客様から電話等で各種お申し出、お問合せをいただく場合は、お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報を取得します。
お客様の情報は、次のとおり第三者から取得することがあります。
・販売代理契約により不動産販売を行う場合は、販売代理会社から個人情報を取得します。
・媒介契約においては、指定流通機構、他の仲介業者等から個人情報を取得します。
・その他、適正に取得され第三者提供される名簿等および電話帳、登記簿等の公開情報により、個人情報を取得することがあります。
個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1.不動産の売買契約または、賃貸借契約の相手方を探索すること、売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約(連帯保証契約を含む)を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること。
2.不動産の売買・賃貸借・仲介・管理等に関する情報を提供すること。
3.1、2の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面またはインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社またはお客様の同意を得た第三者に対して提供すること。
尚、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次の通り利用いたします。
(1)契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知いたします。
(2)指定流通機構は、物件情報及び成約情報(成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用いたします。
①提供される情報は、氏名・住所・電話番号・物件情報・成約情報その他必要な項目です。
②提供は、書面・電話・電子メール・インターネット・広告媒体等の手段で行います。
③ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止いたします。
※専属専任媒介契約・専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。
4.上記1及び2の役務、情報を提供するために郵便物・電話・電子メール等により連絡すること。
5.お客様からのお問い合わせに応じるため及び4の目的を達成するために必要に応じて保管すること。
6.宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。
7.不動産の売買・賃貸借等に関する価格査定を行うこと。
①提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目です。
②提供は、書面・電子メール等の手段で行います。
③ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止いたします。
8.市場動向分析を行うこと。
個人情報の共同利用
個人情報の共同利用を行う場合は、具体的な共同利用の内容等について、お客様の同意を得たうえで行うものとします
個人情報の機密保持について
個人情報を利用者ご本人の同意なくして収集目的以外に利用することはありません。 ただし、以下の場合は個人情報を開示することがあります。
1)ご本人の同意がある場合
2)法令等により裁判所・警察機関などの公的機関から提供を求められた場合
個人情報の管理について
ご提供いただきました個人情報につきましては、漏洩、流用等を防止するため厳重な管理に努め、安心してご利用いただけるよう努力してまいります。
また、個人情報の保護を図るためや、法令その他の規範の変更に伴い、プライバシーポリシーを改定することがあります。その場合は、ホームページにてお知らせいたします。
法令その他の規範の遵守について
当社は、個人情報の適切な保護および管理を実現するため、個人情報保護法や関連するガイドラインを遵守します。
法令その他の規範の遵守について
個人情報の取扱いに関する受付窓口は以下のとおりです。
エステイター株式会社
八王子本店
東京都八王子市東町7-6 エバーズ第12八王子ビル 3階
フリーダイヤル:0120-422-552
(受付時間:平日10:00~18:00 定休日は日・祝日、その他年末年始・GW・夏季休業がございます。)