居住用物件のご解約

インターネットではなく書面で解約をご希望のお客様へ
弊社指定の「賃貸借解契約解約通知書」をご記入の上、FAXまたは郵送にてご提出ください。

「賃貸借契約解約通知書」は下記PDFファイルをご利用ください。
ご提出方法による解約申出日は次の通りです。

FAXの場合・・・FAX受信日
※FAX送信後必ず到着確認をお願い致します。
※FAXでお送り頂いた後、必ず原本を郵送してください。

郵送の場合・・・消印日
※お電話での解約の受付は致しかねますので、ご了承ください。

「賃貸借契約解約通知書」PDFファイルはこちらからダウンロードしてください。
退去手続きにあたって下記の内容をご確認ください
解約予告
解約にあたり「解約予告期間」があります。必ずお手持ちの賃貸借契約書をご確認ください。
違約金について
契約の内容により解約時に違約金が発生する場合がございます。 違約金が発生する場合、ご利用の保証会社や引き落とし会社により精算方法・請求方法が異なり、違約金の引き落とし時には規定の手数料がかかります。
ご返金について
賃料等終了日が月の末日でない場合、最終月の賃料等は日割となりますが、1ヶ月分をお支払い頂いた後、日割り返却分は退室精算時に合わせてご精算させて頂きます。尚、賃料等・敷金の返金の際には振込み手数料がかかります。

本フォームでの解約通知日又は賃貸借契約解約通知書受領日を解約予告期間初日とし、賃貸借契約書に基づき予告期間の最終日まで賃料等をお支払い頂く事になりますのでご了承ください。
電気・ガス・水道・インターネット等の精算
電気、ガス、水道、インターネット、新聞、電話の停止手続きはご契約者様が行って頂きますようお願い致します。
インターネットやケーブルテレビ等を利用されている場合は、お客様ご自身にて該当会社へ依頼し退去立会い時までに機器の撤去をしてください。
郵便物について
退去される前に、必ず最寄りの郵便局に転居届けを出して頂くか、インターネットにて転居の手続きを行ってください。。退去後に配達された郵便物については一切の責任を負いませんので予めご了承くださいませ。ポストの郵便物は回収した上で退去してください。
退去時の残置物について
粗大ゴミや自転車は市役所等に届け出て処理を依頼(有料)し、退去立会い時には搬出が完了されているようにしてください。
退去後、室内外・ゴミ収集場及び共用部に粗大ゴミ・自転車等の残置物がありますと処理費用をいただくことになりますのでご注意ください。
退去立会いについて
立会いはお部屋に荷物が何もない状態で行います。立会い日時を決める際に荷物の運び出しが終了する時間以降で設定して頂ければ、立会いをスムーズに行うことが出来ます。また、立会い日時は契約終了日(退去期限) までに設定くださいますようお願い申し上げます。年末年始・ゴールデンウィーク・お盆・繁忙期間等はご希望に添えない場合がございます。
鍵・ホームセキュリティ端末のご返却について
お渡ししている鍵すべて(住居・ポスト・物置き・駐車場等)と、ホームセキュリティをご利用の場合はホームセキュリティ端末又はカードキー等を、退去立会い時に担当者へご返却ください。

1.複製キーを作られた場合は、マスターキーと合わせてご返却ください。
2.家賃終了日を過ぎても、鍵が返却されていない場合、明渡したものとみなされず鍵を返却して頂くまで賃料等が発生致します。
3.ホームセキュリティ端末又はカードキー等を故意過失により破損・汚損・故障及び紛失した場合、修理費用や再調達費用等実費の損害金が発生致します。
火災保険について
保険解約は中途解約返戻金をお支払い出来る場合がございますが保険契約者様にて直接保険会社への連絡・確認が必要です。
解約手続きには、保険契約者様の内容の申告や各種書類への必要事項の署名、捺印等の手続きが必要になります、保険会社の案内に沿ってお手続きお願いします。
手続きの際、署名、捺印等が無い場合は解約手続きが行えず、保険料の返金を行うことが出来ない場合がございますので十分にご注意ください。
加入されている保険会社をご確認の上、下記連絡先へ解約の旨を直接お申し出ください。

全管協少額短期保険株式会社
0120-208-001 (受付時間 月~土 9 : 00 ~ 18:00) 日、祝日はお休みです。

東京海上ミレア少額短期保険(株)
0120-670-055(受付時間 月~ 金9 : 30 ~ 17:00)土、 日、祝日はお休みです
連絡先
エステイター株式会社

本店
〒192-0082
東京都八王子市東町7-6 エバーズ第12八王子ビル 3階
フリーダイヤル:0120-422-552(お客様専用ダイヤル)
TEL:042-643-2255(代表) FAX:042-643-2215

自由が丘支店
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘1-14-15 Yashimaビル3階
TEL:03-5726-3180 FAX:03-5726-3280
<ご解約について>
・賃貸借契約書に特約事項の記載がある場合は、特約事項の内容が優先されますので、ご確認ください。
・ご解約の申込は、必ず契約者ご本人が行ってください。
・ご解約申込日(受付日)は、本システムで解約申込みを送信した日となります。
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